“企业唯一的社会责任就是利润极大化。”这是诺贝尔经济学奖得主梅尔顿‧弗利德曼(Milton Friedman)的名言。
外贸协会董事长王志刚解释,“利润极大化”就是创造一个商业模式,让产品卖得出去、消费者满意、通路有利可图、企业获利、合作伙伴有利可图、供货商获利,每一个环节都受益,成为一个完整又成功的商业循环。
但是光靠产品做得好,利润就能极大化吗?这可不一定!
中非的乌干达,全国有750万人口都是咖啡农,年产350万袋质量优良的咖啡豆,一公斤的卖出价格是0.14美元。很多人工作一天的所得,还不够买一个御饭团。
像这样喊不出牌子的咖啡豆如果转手到先进国家,变成有品牌的豆子,结果就不一样了,它可以用每公斤25美元以上的高价卖出,利润足足翻了178倍。
90年代中期,台湾企业的角色从一个OEM(Original Equipment Manufacturing,原始设备生产)的地方,慢慢成为ODM(Original Design Manufacturing,原始设计制造)跟OBM(Own Brand Manufacturing,自有品牌生产)的地方,就是这个原因。
因为台湾的代工产业逐渐意识到,企业在设计(Design)这一端所占有的利润,比制造那一端多太多了,而“品牌”(Brand)这一端又比光是只有设计这一端,占得又多。
所以宏碁创办人施振荣提出微笑曲线,左端代表技术、研发、设计,右端代表品牌、服务、营销。虽然这两端都能创造价值,但是从经济发展史来看,品牌的威力显然占了上风。
台湾企业长期做为全球最佳的科技创新伙伴,以制造及研发能力做出高质量的产品,已经有了利润的基础,过去谈品牌,是为了赋予产品更强的生命力,让产品走向国际;未来谈品牌,则是要进一步赋予产品灵魂,让品牌能超越界线,在全世界落地生根。
在当地扎根的品牌
走在天津街头,捷安特是当地家喻户晓的“中国”品牌,因为捷安特在中国大陆有四座生产基地,除了天津厂之外,还有江苏昆山厂、上海巨凤厂、以及成都厂。每年提供数十万笔工作机会给大陆人,领导阶层又是黑头发、黄皮肤,消费者从童车开始,骑的就是捷安特,大陆人怎么也不认为,它是外国品牌。
但它算中国大陆品牌吗?
捷安特(Giant)在台湾还有一座生产基地,专门生产碳纤维、铝合金等高价值车款,在台湾的市占率是第一名,年年入选台湾十大国际品牌。另外很少人知道捷安特在荷兰也有基地,做的是登山车与全配备旅游车的涂装与组装,是欧洲三大品牌之一。
此外,它们在美国的品牌市场市占是第二名,在日本登山车进口品牌是第一名;在澳洲也是最大进口品牌。在国际消费市场上,很少人会用“台湾”去定义捷安特,“我们做的是世界的捷安特,捷安特的世界”捷安特执行长罗祥安说道。
另外一个在当地市场扎根的例子,是中国大陆鞋业品牌达芙妮。
即使在金融海啸最剧烈的时候,达芙妮在去年仍创下营收新台币216亿,成长率11%的好成绩。达芙妮董事长陈英杰与演艺圈关系良好,善用代言人营销,找来刘若英、S‧H‧E做代言,迅速打出知名度,一年卖出4,000万双女鞋。
“我们要做的是品牌,不是名牌。名牌代表的是贵,我们要的是客单价不高,但大家愿意常常来消费,像快餐店一样。”陈英杰的品牌战略,是在中产阶级兴起的中国大陆市场打出高贵不贵兼具设计感的诉求,以每年500家通路、平均一天三个鞋款的速度,在心理层面的价值观及实体服务上,双双博得消费者认同。
过去台湾企业在中国大陆发展,采用专业代工、低价人工成本去创造经济规模,但捷安特与达芙妮是着眼于长期、稳定的企业发展策略,方法,就是用品牌!
哪里工资低就往哪里走是生产模式,是逐水草而居,未来的企业要发展,应该让品牌生根,成功了就没有返不返乡的问题,到处是自己的品牌。“已经在海洋中称霸当鲨鱼的,何必回来小河当鲑鱼。”一位资深的品牌顾问专家,这么表示。
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